Strategy Technical Supportは、トラブルシューティング目的で レポート、ドキュメント、ドシエ、アトリビュートなどのオブジェクトを含むパッケージの提供をお願いしております。
以下の手順でObject Managerよりオブジェクトパッケージを取得、ご送付ください。
Workstationよりも取得可能で、以下のナレージをご参考ください。
Workstationでパッケージの提供について
1. Object Managerツールを起動
2. プロジェクトソースを選択し、ログイン
3. ターゲットプロジェクトを展開してから、ツールより「パッケージを作成」を選択

4. 「追加」から 対象オブジェクト(レポート、ドキュメントなど)を選択


5. 追加後「すべての従属オブジェクトを追加」を押下

6. 従属オブジェクトが追加された後、「継続」を押下しパッケージを作成

上記、保存先に生成されるパッケージをStrategy Technical Supportに送付してください。